প্রশ্ন আসে যখন আপনি প্রথমবার জমা বা উত্তোলন করেন
আমরা জানি প্রথম জমার আগে অনেকেই জানতে চান bKash বা Nagad অ্যাপ থেকে টাকা পাঠালে কত সেকেন্ডে ব্যালেন্স আসবে, উত্তোলন চাইলে কোন ভেরিফিকেশন লাগবে, আর মোবাইল থেকে লগইন করলে ডেস্কটপের একই লবি দেখাবে কিনা। এই পেজে সেসব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা সত্যিকারের ইউজাররা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করে—তাই পড়তে থাকুন আর নিজের উত্তর খুঁজে নিন। জমা করতে আপনি bKash, Nagad বা Rocket যেকোনো একটা
খুলবেন, আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠাবেন, তারপর PIN দিয়ে কনফার্ম করবেন—ট্রানজ্যাকশন সাধারণত এক মিনিটের ভেতর ক্লিয়ার হয়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নাম আর পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ম্যাচ করি যাতে নিরাপত্তা থাকে। মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয়েই একই অ্যাকাউন্ট চলে, শুধু ডিভাইস স্যুইচ করলে আবার লগইন করতে হয়—আপনার সেশন ধরে রাখার জন্য এটা দরকারি। সাপোর্ট দরকার হলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের ইমেইল করুন, আমরা
প্রতিটা কোয়েরি চেক করি আর রিয়েল টাইমে জবাব দিই। সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় রাখায় আপনি নিজেই সমাধান পাবেন, সাপোর্টে যাওয়ার আগেই।
- bKash
- Nagad
- Rocket