রেফারেন্স

66 zz-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 66 zz-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণকারী আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
66 zz 66 zz-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

66 zz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও লগইন সুরক্ষিত করা হয়, এবং আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
কুকি ও সেশন আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিয়ে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন — সরাসরি দলের কাছে পৌঁছাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অংশে গিয়ে সরাসরি তথ্য সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বরসহ ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' অংশ থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা ব্যবস্থা নেব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন সক্রিয় নাও থাকতে পারে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সুইচ করতে অসুবিধা হতে পারে। স্বাভাবিক অভিজ্ঞতার জন্য কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।